Ora Zero Group dispone di tecnici con una lunga esperienza nella gestione di servizi multilivello e multiruolo maturata in abiti IT di respiro nazionale e internazionale.

L’utilizzo di software gestionali proprietari assicura il valore aggiunto della personalizzazione del servizio, garanzia di qualità e attenzione ai dettagli nelle fasi preliminari di presa in carico e setting delle attività.

Il service desk di Ora Zero Group è corredato da una minuziosa attività di reportistica in real time oltre che da grafici avanzati e, ove richiesto, da studio e analisi avanzata dei dati.